Уважаемые клиенты с 1 августа 2018 г. на официальных каналах Viber были заблокированы общие имена отправителей.

Теперь сообщение вайбер, может приходить только от вашего уникального имени отправителя. Для этого нужно подавать документы на регистрацию имени и предварительно выкупать объем не менее 40000 сообщений за месяц. При этом не важно отправите вы весь объем сообщений по вайберу или нет, неиспользуемые остатки просто сгорят.

Если ваша база контактов насчитывает всего несколько тысяч номеров, с нашей стороны мы можем предложить использование общих доступных имен, более подробно уточняйте у наших менеджеров .

С 10 июня 2018 нами было принято решение отключить альтернативный канал для отправки смс. Это связано с большим процентом недоставки смс сообщений.

Напомним что при рассылке по альтернативному каналу сообщения приходят от случайной цифровой подписи, процент доставки снижен, т.к. сообщения отправляются через сим-боксы либо через европейских операторов, сервисный сбор российским операторам в этом случае не платится.

Если у вас есть необходимость отправки сообщений по альтернативному каналу, свяжитесь с нами , мы подберем вам альтернативу.

Нас часто приходит много вопросов по стоимости смс и как можно ее снизить.

За последний год операторы сотовой связи подняли цену смс почти на 30%. Для снижения цены возможно совмещение отправки по нескольким каналам. Например, вы выделяйте бюджет 3000 р. на смс рассылку, выбирайте из базы целевых клиентов и им доставляйте смс гарантированно от буквенной подписи, а остальным клиентам отправляйте сообщения по Вайберу или альтернативному каналу. Это поможет снизить бюджет рассылки сообщений.

За более подробной консультацией звоните нашим менеджерам .

Очень часто от организаций использующих смс рассылку можно услышать что отдельная программа для смс рассылок гораздо эффективней чем работа через WEB интерфейс. Основное преимущество клиенты видят в том что база номеров для рассылки смс хранится только на компьютере где установлена программа и никто и никогда эту базу не сможет увидеть. Это большое заблуждение! 

Весь смс трафик проходит через один канал, и при рассылке смс сообщений оператор компании поставщика программы видит все номера и адреса отправителей и так же текст сообщения. 

Программа для рассылки смс ставится только на один компьютер и смс может быть отправлено только с отдельного компьютера. Выгрузка базы из телефонной книги невозможна, и если клиент не ведет базу на отдельном файле вне программы, то восстановить данные не получится. При возникновении любых технических проблем не получится их устранить максимально быстро т.к. ПО установлено удаленно. Кроме того устанавливая стороннее ПО на компьютер невозможно гарантировать его «чистоту» отсутствие вредных вирусных программ, троянов.

Работа через наш WEB интерфейс это безопасность работы и надежный сервис 24/7. Рассылка смс может быть осуществлена с любого компьютера имеющего доступ в интернет. При возникновении любых вопросов и проблем с рассылкой смс всегда можно обратиться к нашему менеджеру для их решения.

Для теста нашего сервиса ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ и оцените все преимущества.

При формировании базы данных для смс рассылки очень важно изначально соблюдать несколько простых правил для ее качественной систематизации. Грамотное соблюдение порядка формирования базы для рассылки смс поможет более качественно организовать работу с конечными клиентами и повысить эффективность смс рассылки для компании.

Правила формирования базы для смс рассылки: 

1. Сохраняйте базу в одном из форматов: XLS, XLSX, CSV,ODS, DOC или TXT. Все зависит от количества переменных для одного контакта (имя дата рождения и т. д.); 
2. Если смс рассылка носит общий оповестительный характер и у вас нет возможности собирать имена и даты рождения клиентов то пользуйтесь любым удобным для вас электронным форматом. Для загрузки базы в этом случае используйте «Быстрое добавление» при добавлении новых контактов. 
3. Идеальным вариантом формирования базы для смс рассылки является файл Excel. Мы всегда рекомендуем собирать как можно больше информации (Имя клиента, дата рождения, индивидуальные предпочтения и др.). В этом случае смс рассылка будет всегда персонифицированной и более эффективной, и вам будет легче ориентироваться в базе ваших клиентов.